banner
الخدمة
الجودة أولاً، العميل أولاً

خدمة ما بعد البيع

عملية الخدمة

نلتزم بتقديم خدمة ما بعد البيع عالية الجودة وفعالة لكل عميل، مع التركيز على الجودة أولاً، العميل في المقام الأول، ونجاح العميل. هدفنا تعظيم قيمة العملاء.

طلب العميل

طلب العميل

يقدم العملاء طلبات الإصلاح أو إرجاع/استبدال المنتجات إلى قسم المبيعات، مع تزويدهم بالتفاصيل ذات الصلة.
استلام معلومات المبيعات

استلام معلومات المبيعات

يقوم فريق المبيعات بمراجعة ملاحظات العملاء، ويؤكد الحل المناسب، ويحدد موعد الإصلاح، ويبلغ العميل بالخطة على الفور.
خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

يقوم فريق ما بعد البيع بتقييم المشكلة بناءً على المعلومات المقدمة، ويُجري فحصًا في الموقع، ويُبلغ العميل ما إذا كان الإصلاح سيتم في الموقع أو يتطلب إرجاعه إلى المصنع.
تأكيد ما بعد البيع

تأكيد ما بعد البيع

يتم الإبلاغ عن أي حالات غير طبيعية أو مشاكل يتم مواجهتها أثناء عملية الخدمة إلى فريق المبيعات للمتابعة، وتتخذ الإجراءات التصحيحية وفقًا للإجراءات المعتمدة.

خدمات مخصصة

نلتزم بتقديم خدمة ما بعد البيع عالية الجودة وفعالة لكل عميل، مع التركيز على الجودة أولاً، العميل
في المقام الأول، ونجاح العميل. هدفنا تعظيم قيمة العملاء.

رسومات أو عينات

يُقدّم العميل الرسومات أو العينات الخاصة به للرجوع إليها.

تأكيد الرسومات

نقوم بإنشاء تصميم ثلاثي الأبعاد بناءً على رسومات ثنائية الأبعاد أو عينات العميل ونرسله إليه للموافقة.

عرض السعر

سيتم تقديم الأسعار بعد تأكيد الرسومات من قبل العميل. وإذا كان العميل قادرًا على تقديم رسومات نهائية، يمكننا أيضًا تقديم عرض سعر بناءً عليها.

الاتفاق الفني

يجب إصدار اتفاق فني بين الطرفين بعد الموافقة على عرض السعر.

إنتاج العينة

يبدأ إنتاج العينة مباشرة بعد توقيع الاتفاق الفني. وسيتم إرسال العينة إلى العميل للموافقة.

الإنتاج الكمي

بمجرد أن يؤكد العميل العينة ويقدم طلب شراء، يبدأ الإنتاج الكمي.

الفحص

سيتم فحص جميع المنتجات أثناء الإنتاج، ونرحب بقيام العملاء بإجراء الفحص في الموقع.

الشحن

سيتم تعبئة البضائع وشحنها بشكل مناسب إلى العملاء بعد تأكيد الجودة.

الأسئلة الشائعة

بناءً على السوق الراقي، نحن منخرطون بعمق في مجال الهيدروليك منذ 20 عامًا. نحن شركاء استراتيجيون للعديد من أفضل 100 شركة. على مر السنين، حصلنا على جوائز مثل المورد الممتاز وجائزة أفضل جودة. تم تصدير المنتجات إلى أكثر من 200 دولة ومنطقة، وتلبي المعايير الدولية.

كم من الوقت يستغرق عادةً للحصول على عرض سعر بعد تقديم الاستفسار؟
هل أنتم مصنع أم شركة تجارية؟
ما المنتجات التي تقدمونها؟
ما التطبيقات الرئيسية لمنتجاتكم؟
هل تقدمون منتجات مخصصة؟
كيف هي قدرتكم الإنتاجية؟
من هم العملاء الرئيسيون الذين تخدمونهم داخل الصين؟
ما هي الدول التي تصدرون إليها بشكل رئيسي؟
كيف تضمن شركتكم الجودة؟
  • كم من الوقت يستغرق عادةً للحصول على عرض سعر بعد تقديم الاستفسار؟

    سيتم إرسال عرض السعر خلال 12 ساعة.
  • هل أنتم مصنع أم شركة تجارية؟

    نحن مصنع يدمج البحث والتطوير والتصميم والإنتاج والمبيعات، ولدينا قسم للتجارة الدولية خاص بنا.
  • ما المنتجات التي تقدمونها؟

    منتجاتنا الرئيسية هي الأسطوانات الهيدروليكية بالإضافة إلى ملحقات الأسطوانات.
  • ما التطبيقات الرئيسية لمنتجاتكم؟

    تغطي منتجاتنا مجموعة واسعة من مجالات التطبيقات بما في ذلك آلات البناء والمعدات الزراعية والصناعات البحرية. والتطبيقات المفصلة تشمل منصات العمل الجوية، الرافعات المثبتة على الشاحنات، سيارات السحب، مركبات فحص الجسور، الرافعات الشوكية، شاحنات النظافة، الآلات الزراعية، المعدات البحرية، وآلات النفط.
  • هل تقدمون منتجات مخصصة؟

    نعم، نحن متخصصون في المنتجات المخصصة. نقوم بتطوير وتصنيع المنتجات إما وفقًا لمتطلبات العملاء أو بناءً على الرسومات والعينات المقدمة.
  • كيف هي قدرتكم الإنتاجية؟

    نحن مجهزون بمرافق إنتاج متقدمة تشمل آلات الخراطة CNC، وخطوط التجميع الآلية، وروبوتات اللحام، وأنظمة التنظيف الآلية بالكامل، وأجهزة تجميع الأسطوانات الآلية، وخطوط الطلاء الأوتوماتيكية. وتصل طاقتنا الإنتاجية السنوية إلى 300,000 قطعة.
  • من هم العملاء الرئيسيون الذين تخدمونهم داخل الصين؟

    العملاء الرئيسيون لدينا داخل الصين هم Zhejiang Dingli وXCMG وLiugong Group وNoblelift، وجميعها من بين أفضل 100 شركة أو شركات مدرجة في الصين.
  • ما هي الدول التي تصدرون إليها بشكل رئيسي؟

    نقوم بتصدير منتجاتنا بشكل رئيسي إلى الولايات المتحدة، وألمانيا، واليابان، وإسبانيا، وإيطاليا، والمملكة المتحدة، وكوريا، وأستراليا، وكندا، وغيرها.
  • كيف تضمن شركتكم الجودة؟

    نحن ندير سلسلة توريد شاملة ونظام إدارة جودة متكامل. يشمل بروتوكول الفحص بنسبة 100% ما يلي:

    فحص بنسبة 100% للمواد الواردة

    فحوصات أثناء العملية: الفحص الذاتي، فحص العينة الأولى، الفحص الدوري، التحقق بين العمليات، والفحص المخصص بنسبة 100%

    فحص نهائي بنسبة 100% بعد التجميع

    تدقيق ما قبل الشحن بنسبة 100%

    مزوّدون بأجهزة اختبار رائدة في الصناعة:

    مطيافات • مجاهر معدنية

    أجهزة اختبار الشد الشاملة • كاشفات العيوب بالموجات فوق الصوتية

    أجهزة اختبار الجزيئات المغناطيسية • آلات قياس الإحداثيات (CMM)

    محللات النظافة • أجهزة اختبار الصلابة

    هذا يضمن تسليم مكونات عالية الدقة تلبي مجموعة كاملة من المتطلبات بما في ذلك:

    الخصائص الفيزيائية والكيميائية للمواد

    الفحص غير التدميري

    دقة الأبعاد على مستوى الميكرون

إرسال الملاحظات
code